Kebijakan Privasi

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana DapetOTP mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi ketika Anda mengakses situs, membuat akun, membeli layanan nomor virtual, menerima SMS/OTP, melakukan pembayaran, menggunakan API pelanggan, atau menghubungi dukungan. Kebijakan ini berlaku untuk aktivitas daring pada platform kami.

2. Persetujuan

Dengan menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujuinya, hentikan penggunaan layanan dan hubungi dukungan untuk pilihan yang tersedia terkait akun Anda.

3. Informasi yang Kami Kumpulkan

4. Cara Kami Menggunakan Informasi

• menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform;
• memproses registrasi, verifikasi email, isi saldo, pesanan OTP, pengembalian dana, dan dukungan;
• menampilkan status pesanan dan mengirimkan pembaruan yang relevan;
• mengelola API key pelanggan dan mengautentikasi integrasi seperti bot Telegram;
• meningkatkan pengalaman, keandalan, fitur, dan keamanan;
• mendeteksi penipuan, spam, akses tidak sah, eksploitasi, atau pelanggaran ketentuan;
• memenuhi kewajiban akuntansi, penyelesaian sengketa, audit, dan hukum.

5. Penyedia Layanan dan Transfer Data

Kami dapat meneruskan data terbatas kepada penyedia nomor virtual/SMS, penyedia pembayaran, email, hosting, basis data, pencadangan, pemantauan, dan keamanan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. API key penyedia tidak dikirim ke peramban atau pengguna. Masing-masing pihak dapat memiliki kebijakan privasi sendiri dan memproses data di negara lain sesuai infrastrukturnya.

6. Kuki dan Penyimpanan Lokal

Kami menggunakan kuki sesi dan penyimpanan lokal untuk proses masuk, keamanan, preferensi tema, status bilah sisi, dan fungsi penting lain. Anda dapat mengatur kuki melalui peramban, tetapi menonaktifkan kuki penting dapat membuat proses masuk atau fitur tertentu tidak berfungsi.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah yang wajar, termasuk hash kata sandi, enkripsi data sensitif, pembatasan akses, pembatasan laju, pencatatan audit, pemisahan API key pelanggan dari rahasia penyedia, dan pencabutan API key saat rotasi. Namun, tidak ada sistem internet yang dapat menjamin keamanan mutlak. Anda wajib menjaga kata sandi, API key, perangkat, dan sesi akun.

8. Retensi dan Penghapusan

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah permintaan penghapusan disetujui, akun dapat dinonaktifkan, sesi masuk dihapus, dan API key dicabut. Catatan transaksi, keamanan, penipuan, akuntansi, pengembalian dana, sengketa, dan audit dapat tetap disimpan sepanjang diperlukan atau diwajibkan hukum.

9. Hak Pengguna

Tergantung hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, keberatan, portabilitas, atau penghapusan data tertentu. Permintaan dapat diajukan melalui Pengaturan Akun atau dukungan. Kami dapat meminta verifikasi identitas dan menolak atau membatasi permintaan apabila penyimpanan data diperlukan untuk keamanan, transaksi, sengketa, atau hukum.

10. Privasi Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang diizinkan menurut hukum setempat dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Orang tua atau wali yang meyakini seorang anak memberikan data kepada kami dapat menghubungi dukungan untuk peninjauan dan penghapusan yang sesuai.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini bersama tanggal pembaruan. Perubahan material dapat disampaikan melalui situs, dasbor, atau email.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat disampaikan melalui menu Bantuan pada dasbor atau WhatsApp dukungan 6282252509320.